Garantía
El periodo de garantía es de 3 años desde la fecha de la factura de venta.
La garantía incluye todas las piezas del aparato, que por vicio o defecto de fabricación puedan resultar defectuosas, bajo ningún concepto la garantía cubre los daños que el aparato pueda tener debido a un uso constante del aparato o un uso incorrecto que le pueda ocasionar daños no vinculantes a errores en la fabricación.
La reposición de las piezas defectuosas que estén dentro de la garantía se realizará desde la sede de Bici Bar S.L. en Xàtiva, Valencia, C/Baixada de l’Estació nº 8.
Las baterias tienen garantia de 6 meses.
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*Es necesario enviar fotos de la pieza defectuosa o dañada donde se vea claramente la pieza en cuestión, por favor, explique bien la incidencia para poder entender bien lo ocurrido y darle una solución a la mayor brevedad posible.
Gasto de Envío
*Los gastos de envío no están incluidos en la garantía, en caso de que la pieza esté rota por defecto de fabricación los gastos de envío siempre correrán por cuenta del cliente.
Atención
No se atenderán temas relacionados con la garantía vía Whatsapp en el teléfono de ventas.
Estas incidencias deben llegar directamente a nuestro servicio técnico de postventa por lo que se debe cumplimentar este formulario.